Perkate „Amazon.de“ ar kitoje „Amazon“ parduotuvėje ir laukiate pristatymo į Lietuvą? Užsakymo sekimą rasite savo paskyroje, tačiau galutinis pristatymo būdas priklauso nuo pardavėjo, pasirinkto vežėjo ir konkretaus užsakymo.
Kaip sekti Amazon užsakymą?
Prisijunkite prie oficialios „Amazon“ svetainės, atidarykite „Your Orders“ („Meine Bestellungen“) ir pasirinkite norimą užsakymą. Jei siunta jau išsiųsta, paspauskite „Track package“ („Sendung verfolgen“). Čia matysite paskutinį žinomą pristatymo etapą.
Kodėl viename užsakyme kelios siuntos?
Viename krepšelyje esančios prekės gali būti siunčiamos iš skirtingų sandėlių ar pardavėjų. Dėl to vienam užsakymui gali būti priskirti keli sekimo numeriai ir skirtingos pristatymo datos. Tikrinkite kiekvienos prekės siuntą atskirai.
Kas pristato Amazon siuntas Lietuvoje?
Vežėjas gali skirtis pagal užsakymą. „Amazon“ paskyroje pateikiama siuntos sekimo informacija arba vežėjo nuoroda. Kai tarptautinis vežėjas perduoda siuntą vietiniam partneriui, atnaujinimai gali pasirodyti vėliau.
Ką reiškia „Out for delivery“ ir „Delivered“?
„Out for delivery“ reiškia, kad siunta perduota galutiniam pristatymo etapui, o „Delivered“ – kad sistemoje pažymėta kaip pristatyta. Jei siuntos nerandate, patikrinkite pristatymo pranešimus, paštomatą ir galimas saugias palikimo vietas.
Ką daryti, jei Amazon siunta vėluoja?
Palyginkite numatytą pristatymo datą su sekimo įrašais. Jei terminas praėjo, atidarykite užsakymo pagalbos parinktį ir praneškite apie nepristatytą siuntą. Jei prekę pardavė trečiosios šalies pardavėjas, atkreipkite dėmesį į užsakymo pardavėjo informaciją ir „Amazon“ numatytas pagalbos procedūras.
Ar Amazon viską pristato į Lietuvą?
Ne. Pristatymo galimybė priklauso nuo konkrečios prekės, pardavėjo, sandėlio ir Lietuvos adreso. Galutinį prieinamumą, kainą ir numatomą terminą matysite atsiskaitymo metu. Nevertėtų vadovautis vien kitų pirkėjų pristatymo patirtimi.
Dažniausi klausimai
Ar galima sekti be paskyros? Jei turite vežėjo sekimo numerį, dažnai galite jį tikrinti vežėjo svetainėje.
Kur rasti siuntos numerį? „Your Orders“ užsakymo sekimo skiltyje.
Ar siuntą galima nukreipti į paštomatą? Tai priklauso nuo konkretaus vežėjo ir siuntimo būdo.
Kur tikrinti aktualias sąlygas?
Oficiali informacija ir užsakymų pagalba: Amazon svetainė. Kitų pirkėjų patirtį rasite Amazon parduotuvės kortelėje iParduotuves.lt.
Parengta 2026-10-11. Konkrečios parduotuvės taisyklės, pristatymo būdai ir terminai gali keistis.