Nusipirkote batus ar drabužius iš MODIVO, bet netiko dydis? Prieš siųsdami prekę atgal, patikrinkite konkretaus užsakymo grąžinimo instrukcijas: grąžinimo terminas, siuntimo būdas ir galimos išlaidos priklauso nuo tuo metu galiojančių pardavėjo sąlygų.
Kaip pradėti MODIVO grąžinimą?
Prisijunkite prie MODIVO paskyros ir suraskite užsakymą. Atidarykite grąžinimo informaciją arba oficialią pagalbos skiltį, pasirinkite norimas grąžinti prekes ir vykdykite pateiktus nurodymus. Jei pirkote be paskyros, naudokite užsakymo patvirtinime nurodytą grąžinimo kelią.
Kiek laiko galima grąžinti prekę?
Perkant internetu iš verslininko paprastai galioja įstatyminė 14 dienų teisė atsisakyti nuotolinės sutarties, išskyrus įstatyme numatytas išimtis. Pardavėjas gali suteikti ilgesnį savanorišką grąžinimo terminą. Tikslią MODIVO tvarką patikrinkite oficialiose taisyklėse prieš išsiųsdami siuntą.
Kaip paruošti grąžinamą siuntą?
Prekę supakuokite saugiai, pridėkite pardavėjo prašomus identifikavimo duomenis ir naudokite oficialiai nurodytą grąžinimo etiketę ar adresą. Nesiųskite į atsitiktinį adresą, rastą paieškos rezultatuose. Išsaugokite išsiuntimo kvitą ir sekimo numerį.
Ar galima grąžinti dėvėtus batus?
Prekę galima apžiūrėti tiek, kiek būtina jos pobūdžiui ir savybėms nustatyti. Jeigu prekė buvo naudojama daugiau nei reikia patikrinimui, pardavėjas gali kelti klausimą dėl jos vertės sumažėjimo. Brokuotos prekės atveju taikomos atskiros vartotojo teisės.
Kada grąžinami pinigai?
Atsisakius nuotolinės sutarties, pardavėjas paprastai turi grąžinti pinigus per 14 dienų nuo pranešimo apie atsisakymą, tačiau gali laukti, kol gaus prekę arba jos išsiuntimo įrodymą. Mokėjimo įskaitymo laikas priklauso ir nuo mokėjimo paslaugos teikėjo.
Ką daryti, jei grąžinimas užstrigo?
Pateikite MODIVO klientų aptarnavimui užsakymo numerį, grąžinimo sekimo kodą ir siuntos perdavimo datą. Jei nepavyksta išspręsti ginčo, naudokitės vartotojų teisių gynimo galimybėmis. Plačiau skaitykite ką daryti, kai parduotuvė negrąžina pinigų.
Trumpi atsakymai
Ar reikia grąžinimo numerio? Vadovaukitės užsakymo grąžinimo instrukcija.
Kas moka už siuntimą? Patikrinkite konkretaus užsakymo grąžinimo sąlygas.
Ar galiu keisti dydį? Keitimo ir grąžinimo procedūros gali skirtis; patikrinkite pardavėjo taisykles.
Kur tikrinti aktualias sąlygas?
Oficiali informacija ir užsakymų pagalba: MODIVO svetainė. Kitų pirkėjų patirtį rasite MODIVO parduotuvės kortelėje iParduotuves.lt.
Parengta 2026-10-11. Konkrečios parduotuvės taisyklės, pristatymo būdai ir terminai gali keistis.