autoera.lt parduotuvė:
Viso įvertinimų: 0
Sveiki, esame „UAB Autoera” komanda. Nuo 1993 metų iš užsienio gamintojų importuojame naujas automobilių dalis į Lietuvos rinką, tam, kad galėtume pasiūlyti savo esamiems bei būsimiems klientams geriausią kainą. Užsiimame mažmenine bei didmenine prekyba. Pas mus galite įsigyti naujas automobilių dalis, naujas padangas, ratlankius, aksesuarų, priedų, priežiūros priemonių savo automobiliui. Nesvarbu vairuojate vokišką, japonišką, amerikietišką ar Europoje gamintą automobilį – rūpinamės, kad rastumėte iš ko rinktis.
Dėl klientų patogumo nuolat plečiame pardavimų tinklą Lietuvoje, iš viso turime 11 automobilių prekių parduotuvių Vilniuje (3), Kaune (2), Klaipėdoje, Šiauliuose (2), Panevėžyje, Marijampolėje ir Alytuje.
Pagalba pirkėjams dėl nepristatytų prekių: jeigu užsakymas apmokėtas, bet prekės nepristatytos, o su pardavėju nepavyksta susisiekti, sužinokite, kaip patikrinti pristatymo terminą, pateikti rašytinę pretenziją, kreiptis į VVTAT ar banką. Skaitykite Autoera.lt nepristatytų prekių ir pinigų susigrąžinimo gidą.
Tinklapis: https://www.autoera.lt/catalog/vehicle
uzsakiau 2 halogenines lemputes,sumokejau 44 eurus ir…nei lempuciu nei pinigu,nei pranesimo jokio…Telefonu neatsako sita firma
Sveiki, Romai. Ačiū, kad pasidalijote savo patirtimi. Suprantame, kaip nemalonu sumokėti 44 € už dvi halogenines lemputes ir negauti nei prekių, nei aiškaus atsakymo. Pirmiausia patikrinkite užsakymo patvirtinime nurodytą pristatymo terminą ir išsaugokite mokėjimo dokumentą. Rekomenduojame neapsiriboti skambučiais: išsiųskite pardavėjui rašytinę pretenziją su užsakymo numeriu, data, suma ir reikalavimu pateikti informaciją apie pristatymą. Jei sutartas pristatymo terminas praleistas, paprastai galima nustatyti papildomą protingą terminą, o prekių nepristačius ir per jį – nutraukti sutartį ir reikalauti grąžinti pinigus. Jei pardavėjas Lietuvoje per 14 kalendorinių dienų neatsako į rašytinę pretenziją arba atsakymas netenkina, galima kreiptis į VVTAT per https://www.vtis.lt/. Jei mokėjote kortele, pasiteiraukite banko dėl mokėjimo ginčijimo. Jeigu turite pagrįstų duomenų apie galimą sukčiavimą, galima kreiptis ir į policiją per https://www.epolicija.lt/; vien vėlavimas ar neatsakymas telefonu dar neįrodo nusikaltimo. Parengėme išsamų gidą ir pretenzijos pavyzdį: https://iparduotuves.lt/autoera-nepristato-prekiu-kaip-susigrazinti-pinigus . Gal galėtumėte patikslinti, kada užsakėte lemputes, koks buvo žadėtas pristatymo terminas ir ar iki šiol negavote prekių arba pinigų?