fishwish.eu parduotuvė:
Viso įvertinimų: 1
„FishWish“ specializuojasi žuvies ir jūros gėrybių prekyboje, pirkėjams siūlydama šaldytą produkciją. Svetainėje minimos lašišos, krevetės, moliuskai, aštuonkojai, laukinė žuvis, silkė ir ikrai. Dalis prekių tinkamos kasdieniam maisto ruošimui, o kitos – šventiniam stalui ar dovanai. Parduotuvė pabrėžia tinkamą produktų supakavimą ir pristatymą pirkėjui; klientų atsiliepimuose minimas pristatymas iki durų. Renkantis šaldytą žuvį verta įvertinti pakuotės svorį, produkto rūšį ir laikymo sąlygas. Ši svetainė naudinga tiems, kurie ieško platesnio jūros produktų pasirinkimo nei įprastame maisto prekybos centre.
Pagalba dėl nepristatytos žuvies: jei užsakymas vėluoja, pardavėjas nepateikia aiškios siuntos informacijos arba kyla klausimų dėl šaldytų produktų transportavimo, sužinokite, kaip pateikti pretenziją, reikalauti pinigų grąžinimo ir kada kreiptis į VVTAT ar VMVT. Skaitykite FishWish.eu pristatymo ir vartotojų teisių gidą.
Tinklapis: https://fishwish.eu/
Pardavėjas nepatikimas. Pateikus užsakymą, 2 savaites nesulaukiau nei žuvies, nei jokio patikslinimo dėl gavimo. Vėliau, buvau dukart suklaidinta, kad žuvis siunčiama į autobusų stotį. Galiausiai nei žuvies, nei informacijos apie užsakymą negavau.
Sveiki, Deimante. Ačiū, kad pasidalijote patirtimi. Suprantame, kad dvi savaites negauti užsakytos žuvies ir sulaukti prieštaringos informacijos apie siuntimą į autobusų stotį yra nemalonu. Rekomenduojame išsaugoti užsakymo ir mokėjimo dokumentus, visą susirašinėjimą bei pranešimus apie siuntos perdavimą. Susisiekite su pardavėju raštu ir paprašykite konkretaus siuntos perdavimo vežėjui įrodymo bei pristatymo datos. Jei sutartas pristatymo terminas praleistas, paprastai galima nustatyti papildomą protingą terminą, o prekės nepristačius ir per jį – nutraukti sutartį ir reikalauti pinigų grąžinimo. Jei pardavėjas registruotas Lietuvoje, o į rašytinę pretenziją neatsako per 14 kalendorinių dienų arba atsakymas netenkina, galima kreiptis į VVTAT per https://www.vtis.lt/. Kadangi tai žuvis, jei ji vis dėlto būtų pristatyta po ilgo vėlavimo ir kiltų abejonių dėl laikymo temperatūros ar saugos, produkto nevartokite ir galite kreiptis į VMVT: https://vmvt.lrv.lt/. Parengėme išsamų gidą su pretenzijos pavyzdžiu: https://iparduotuves.lt/fishwish-nepristato-zuvies-kaip-susigrazinti-pinigus . Gal galėtumėte patikslinti, ar užsakymas jau pristatytas arba ar atgavote pinigus, ir kokia pristatymo data buvo pažadėta?