RM automotive yra įmonė, prekiaujanti naujomis automobilių dalimis, įranga ir aksesuarais. Jų fizinė parduotuvė įsikūrusi adresu Panerių g. 39, 03202, Vilnius, Lietuva, ir dirba darbo dienomis nuo 8:00 iki 18:00 val.
Įmonė siūlo platų automobilių dalių asortimentą, įskaitant pakabos, vairo, stabdžių ir kitas dalis įvairiems automobilių modeliams. Jų internetinėje svetainėje galite rasti naujienas apie naujai gautas prekes, tokias kaip lankstūs išmetimo jungtys, pakabos dalys CHEVROLET CAMARO, FORD MUSTANG ir TESLA modeliams.
Naudinga informacija pirkėjams: jeigu užsakymas atšauktas, o sumokėtų pinigų sąskaitoje nematyti, sužinokite, kaip patikrinti grąžinimą, pateikti rašytinę pretenziją ir prireikus kreiptis į vartotojų teises. Skaitykite RM Autodalys užsakymo atšaukimo ir pinigų grąžinimo gidą.
Tinklapis: https://rm-autodalys.lt/
Užsisakius preke (.Užsakymo ID ETWJLSMPK).po užsakimo praėjus 5-minutėms-paskakabino pardavėjas ir prekės užsakima atšaukė. Tuo pretekstu,kad prekė netinka pagal mano auto pateikta ID… Pinigus už prekėjo gražynti per savaite..Savaitė praėjo parašė kad pingus gražino..??? Deja,deja– jokie pinigai i saskata gražinti taip ir nebuvo…Panašu tai i finasines aferas…Tokia patirtis su šia imone…Pagalvokite ar verta ka nors pas juos užsisakyti….jai nenorite prarasti pinus..???
Sveiki, Algirdai. Ačiū, kad pasidalijote savo patirtimi. Jeigu pardavėjas pranešė grąžinęs pinigus, bet jų nematote, pirmiausia patikrinkite banko operacijų išrašą: mokant kortele rezervuota suma kartais tiesiog atlaisvinama. Tuomet paskambinkite pardavėjui, nurodykite užsakymo numerį ir paprašykite pinigų grąžinimo datos bei operacijos patvirtinimo. Mandagiai paaiškinkite, kad neišsprendus problemos pateiksite rašytinę pretenziją ir kreipsitės į vartotojų teises. Būtinai pateikite rašytinę pretenziją su mokėjimo ir užsakymo dokumentais. Jei per 14 kalendorinių dienų negausite atsakymo arba jis netenkins, galite kreiptis į VVTAT per https://www.vtis.lt/. Jei mokėjote kortele, pasiteiraukite banko dėl mokėjimo ginčijimo. Parengėme išsamų veiksmų planą ir pretenzijos pavyzdį: https://iparduotuves.lt/rm-autodalys-pinigai-negrazinti-atsauktas-uzsakymas . Būsime dėkingi, jei pranešite, ar pinigus galiausiai atgavote.